Termeni si conditii

1.INTRODUCERE:

Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile website-ului nostru , politica noastra privind modulele cookie si Politica de confidenţialitate (denumite in continuare in mod colectiv „Politicile de protectie a datelor”) inainte de a utiliza Site-ul web si de a plasa comenzi prin intermediul acestuia.

Prezentul document (impreuna cu toate documentele mentionate in acesta) stabileste termenii si conditiile care guverneaza utilizarea acestui site web www.max-fitness.ro (In continuare denumit sub numele de „Max-Fitness .ro/„Site-ul”/ „Site-ul web”)si plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site web(denumiti in continuare „Termenii”).

Prin accesarea Max Fitness utilizarea acestui Site web si/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoasteti in mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor si al Politicilor privind protectia datelor si va asumati angajamentul de a respecta acesti Termeni, precum si Politicile privind protecția datelor.

Anumite date cu caracter prsonal sunt preluate prin intermediul site-ului www.max-fitness.ro , in scopul colectarii informtiilor necesare pentru a putea finaliza achitarea cumparaturilor dumneavoastra online, a vizionarii produselor noastre sau a crearii unui cont de Membru pe website-ul nostru (site ce foloseste cookies iar continuarea navigarii implica acceptarea lor).

Daca nu acceptati in mod integral Termenii si Politicile de protectie a datelor, nu utilizati acest Site web. Acesti Termeni pot suferi modificari.Aveti responsabilitatea de a citi in intregime Termenii si Politicile privind protectia datelor, intrucat aplicabili vor fi Termenii si Politicile privind protectia datelor in vigoare in momentul incheierii contractului relevant (astfel cum este definit mai jos) sau in momentul utilizarii acestui Site.

Daca aveti orice intrebare referitoare la Termeni sau la Politicile de protectie a datelor, ne puteti contacta in orice moment numarul de telefon din sectiunea "Relatii cu clienti”

2.DATELE NOASTRE:

Datele de contact ale companiei :

Vanzarea produselor prin intermediul acestei pagini web este desfasurata sub numele comercial "Max Fitness" .Denumirea societatii avand numele SC Max Fitness SRL ,societate cu sediul in ilfov ,Popesti-Leordeni ,Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/5571/2020 și avand Codul Unic Identificare RO43351730

Nr.telefon mb :0770568924

Mail: contact@max-fitness.ro

Website: www.max-fitness.ro

 

3.DISPOZITII GENERALE:

Scop:

Max Fitness isi asuma in totalitate respectarea prevedrilor Legii Nr. 677/2001 ,pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si prevederile Legii Nr. 506/2004 ,privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice ( Mai multe detalii referitoare la protectia datelor cu caracter personal aici :

4. DATELE DUMNEAVOASTRA SI VIZITELE DUMNEAVOASTRA PE ACEST SITE WEB

Informatiile sau datele cu caracter personal pe care ni le furnizati vor fi prelucrate in conformitate cu Politicile de protectie a datelor. Prin utilizarea acestui Site web si/sau plasarea unei comezi de produse prin intermediul Max Fitness, va exprimaiti in mod expres si neechivoc consimtamantul privind prelucrarea acestor informatii si date si declarati ca toate informatiile si datele pe care ni le-atii furnizat sunt veridice si exacte si ca ati obtinut acordul prealabil scris al titularului informatiilor si/sau datelor, in eventualitatea in care informatiile si datele pe care ni le furnizati prin intermediul Site-ului nu va apartin.

Site-ul www.max-fitness.ro va asigra siguranta datelor cu caracter personal.Cunoastem importanta datelor tale personale , tocmai din cauza aceasta , ne angajam sa va protejam confidentialitatea si securitatea acestora. Este important pentru noi , sa te informam cu privirea la prelucrarea datelor cu caracter personal , extrase de catre www.max-fitness.ro, in momentul utilizarii,site-ului nostru :

Datele furnizate de catre dumneavoastra ,in mod voluntar ,trebuie sa fie corecte ,reale si de actualitate.( Pentru mai multe informatii privind politica de protectie a datelor ,va rugam sa accesati “Politica de confidentialitate “)

5. UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB

Prin utilizarea acestui Site web si/sau plasarea oricarei comenzi de produse prin intermediul acestuia, va obliga:

1. Sa folositi acest Site web exclusiv pentru a transmite intrebari legitime sau a efectua comenzi legitime.

2. Sa nu efectuati nicio comanda falsa sau frauduloasa. In cazul in care avem motive intemeiate sa credem ca ati efectuat o astfel de comanda, vom avea dreptul sa anulam comanda si sa informam in mod corespunzator autoritatile competente.

3. Sa ne furnizati o adresa de e-mail, o adresa postala si/sau alte date de contact corecte si exacte. In egala masura, consimtiti sa folosim aceste informatii pentru a va contacta in eventualitatea in care acest lucru este necesar (vedeti Politica noastra de confidentialitate).

Daca nu ne furnizati toate informatiile de care avem nevoie, este posibil sa nu putem sa finalizam comanda dumneavoastra. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului web, declaraati ca aveti peste 18 ani si ca aveti capacitatea legala de a incheia contracte ferme.

6. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI

Produsele oferite pe acest Site web sunt disponibile pentru livrare numai pe teritoriul Romaniei.

7.PLASAREA COMENZII

Informatiile prevazute in Termeni si datele cuprinse in acest Site web nu constituie o oferta de vanzare, ci o invitatie la oferta .Nu va exista niciun contract intre dumneavoastra si noi in legatura cu niciun produs pana in momentul in care comanda dumneavoastra este acceptata in mod expres de care noi. Daca nu va acceptam oferta, iar din contul dumneavoastra au fost retrase deja fonduri, acestea va vor fi rambursate integral.

Pentru a plasa o comanda ,trebuie sa urmati procedura online de cumparare, sa completati in intregime formularut si sa dati clic pe „Confirma Comanda”. Dupa aceea, veti primi un e-mail de la noi prin care se confirma primirea comenzii dumneavoastra („Confirmarea comenzii”). Va rugam sa retineti ca acest lucru nu inseamna ca o comanda a fost acceptata, deoarece comanda dumneavoastra constituie o oferta pe care ne-o faceti cu privire la cumpararea unuia sau a mai multor produse de la noi. Toate comenzile sunt supuse acceptarii de catre noi, iar noi vom confirma acceptarea trimitandu-va un e-mail de confirmare a expedierii produsului („Confirmarea de expediere”). O factura electronica cu detaliile comenzii dvs. va fi atasat la Confirmarea de expediere. Contractul dintre noi privind cumpararea unui produs se incheie numai atunci cand va trimitem Confirmarea de expediere.

Contractul se va referi numai la acele produse enumerate in Confirmarea de expediere. Nu vom avea obligatia de a livra niciun alt produs care a fost adaugat mai tarziu de catre dumneavoastra in cosul de cumparaturi , pana cand nu este confirmata expedierea produsului respectiv printr-o Confirmare de expediere separata.

8.DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective in stocurile noastre. In acest sens, in eventualitatea in care apar dificultati de aprovizionare sau daca produsele nu se mai afla in stoc, ne rezervam dreptul de a va informa cu privire la produse inlocuitoare de calitate si valoare egale sau superioare, pe care le puteti comanda. Daca nu doriti sa comandati aceste produse inlocuitoare si daca am primit deja plata aferenta produselor comandate, va vom rambursa integral orice sume debani pe care le-ati platit.

9. REFUZUL DE A PRELUCRA O COMANDA

Max Fitness isi rezerva dreptul de a elimina orice produs de pe acest Site web in orice moment, in mod discretionar si/sau de a elimina sau modifica orice material sau informatii de pe acest Site web. Cu toate ca depunem toate eforturile pentru a prelucra intotdeauna toate comenzile plasate, pot exista circumstante exceptionale care sa ne oblige sa refuzam prelucrarea unei comenzi dupa trimiterea mesajului de Confirmare a comenzii si ne rezervam dreptul de a proceda astfel in orice moment.

Nu vom avea nicio raspundere fata de dumneavoastra sau orice parte terta pentru eliminarea oricarui produs de pe acest Site web, pentru eliminarea sau modificarea oricarui material sau continut de pe acest Site web sau pentru neprelucrarea unei comenzi dupa ce v-am trimis mesajul de Confirmare a comenzii.

10. LIVRARE

Sub rezerva dispozitiilor din Articolul 8 de mai sus privind disponibilitatea produselor, cu exceptia cazurilor in care exista circumstante extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastra cu produsul (produsele) enumerat(e) im Confirmarea de expediere pana la data specificata in Confirmarea de expediere mentionata sau, daca data de livrare estimata nu este specificata, in termenul estimat indicat la selectarea metodei de livrare si, in orice caz, in termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data Confirmarii comenzii.

Cu toate acestea, pot aparea intarzieri din motive cum ar fi schimbul unor produse ,aparitia unor circumstante neprevazute sau zona de livrare. Daca, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, va vom informa cu privire la aceasta situaite si va vom oferi otpiunea de a mentine comanda cu o noua data de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea intregii sume platite. Va rugam sa retineti ca nu livram in zilele de sambata si duminica.

In sensul prezenitlor Termeni, se considera ca „livrarea” a avut loc sau se considera ca a fost „livrata” comanda atunci cand dumneavoastra intrati sau o parte terta desemnata de dumneavoastra intra in posesia fizica a produselor, lucru demonstrat de o semnatura de primire a comenzii la adresa de livrare convenita.In cazul in care comanda de produse nu ajunge la dumneavoastra in timpul de livrare estimat, va adresam rugamintea de a ne contacta utilizand numarul de telefon 0764 677 610

11. IMPOSIBILITATEA DE LIVRARE

Daca nu putem sa livram produsele, din motive neimputabile noua, dupa doua incercari, produsele se vor intoare la depozit. Dupa 30 de zile calendaristice din momentul in care comanda dumneavoastra este pregatita de livrare, fara sa fi fost insa livrata din motive neimputabile noua ,vom considera ca doriti sa anulati comanda si, va vom rambursa toate platile primite de la dumneavostra, inclusiv costurile de livrare (cu exceptia oricarui cost aditional rezultat din selectarea unei metode de livrare alta decat cea mai ieftina metodade livrare oferit De noi)fara nicio intarziere nejustificata si, in orice caz, in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data de la care ati anulat comanda .

Va ugam sa retineti ca depozitarea, transportul si reluarea livrarii care deriva din anularea comezii precedente , pot presupune un cost aditional si vom avea dreptul de a va transfera acest cost dumneavoastra .

12. TRANSFERUL RISCULUI SI AL DREPTULUI DE PROPRIETATE ASUPRA PRODUSELOR

Toate riscurile legate de produse (inclusiv pierdere si deteriorare) va vor reveni dumneavoastra din momentul livrarii, atunci cand dumneavoastra sau o parte terta desemnata de catre dumneavoastra, alta decat curierul, intra in posesia fizica a produselor.

Dreptul de proprietate asupra produselor vi se va transfera dumneavoastra numai dupa ce primim plata integrala a tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare, sau la livrare (asa cum este definita in Articolul 10 de mai sus), dac aceasta are loc la o data ulterioara. Dreptul legal de proprietate asupra produselor ne va reveni imediat noua daca va rambursam orice astfel de plata.

13. PRET SI PLATA

Pretul fiecarui produs va fi cel mentionat periodic pe Site-ul nostru web, cu exceptia cazului in care exista o eroare evidenta. Cu toate ca avem grija sa ne asiguram ca toate preturile indicate pe Site-ul nostru web sunt corecte, pot aparea erori. Daca descoperim o eroare de pret la oricare produs(e) din comanda dumneavoastra ,va vom informa cat mai curand cu putinta si va vom oferi optiunea de a reconfirma comanda la pretul corect sau de a o anula. Daca nu va putem contacta, din motive neimputabile noua, comanda va considerata anulata si, daca ati platit deja produsul (produsele), va vom rambursa intreaga suma platita.

Nu avem nicio obligatie de a vinde vreun produs la un pret inferior incorect (chiar si in situatia in care ati primit din partea noastra confirmarea de expediere), daca eroarea de pret este evidenta, inconfundabila si ar fi putut fi identificata in mod rezonabil de dumneavoastra ca fiind o eroare.

Preturile afiate pe Site-ul nostru web nu includ costurile de livrare, care se vor adauga la suma totala datorata.

Preturile pot fi revizuite in orice moment, insa(cu exceptiile mentionate mai sus), nicio schimbare potentiala nu va afecta vreo comanda a dumneavoastra pentru care, anterior modificarii preturilor, a fost trimisa deja o Confirmare a comenzii.

Dupa ce ati selectat toate produsele pe care doriti sa le cumparati prin adaugarea lor in cosul dumneavoastra, urmatorul pas este sa parcurgeti procesul de finalizare a comenzii si sa efectuati plata. Pentru a face acest lucru:

• Dati clic pe butonul "Cos de cumparaturi" din partea de sus a paginii.

• Dati clic pe butonul "Vezi cos de cumparaturi ".

• Dati clic pe butonul "Continua cumparaturiile" asta doar daca ,doriti sa mai adaugati alte produse in cosul dumneavoastra , daca nu , dati clic pr butonul "Finalizeaza Comanda

• Completati sau verificati datele de contact, detaliile comenzii, adresa de livrare si adresa de facturare.

• Introduceti datele cardului.

• Dati clic pe "Confirma comanda"

Puteţi plati utilizand Visa, Mastercard, inclusiv Maestro sau Visa Electron.

Maxim Gym va pune la dispozitie urmatoarele modalitti da plata ,pentru comenzile dumneavoastra:

Plata cu numerar: Se pot efectua plati raburs si verificare colet.

Plata online prin card:Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei) pentru achitarea produselor de imbracaminte si a suplimentelor nutritive.

Nu se percepe nici un comision suplimentar pentru tranzatii.

Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat (obligatoriu):

• Nume , Prenume

• Codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii)

• Data de expirare

• Ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumneavoastra.

• Tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra indiferent de valuta pe care o aveti in cont.

Site-ul Max Fitness nu solicita /stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Pentru a reduce la minimum riscul de acces neautorizat, datele cardului dumneavoastra de credit vor fi criptate. Odata ce primim comanda dumneavoastra, vom solicita prin intermediul SC NETOPIA Payments S.R.L o pre-autorizare a cardului dumneavoastra, pentru a ne asigura ca exista fonduri suficiente pentru a finaliza tranzactia. Suma va fi retrasa din contul dumneavoastra in momentul in care comanda dumneavoastra paraseate depozitul nostru ( Va reamintim ca site-ul Max Fitness nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra ).

Va informam ca societatea S.C. NETOPIA Payments S.R.L. societate cu sediul social in , Bulevardul Dimitrie Pompeiu 9-9A ,cladirea 24, etaj 4,Bucuresti, cod postal 020335 ,avand cdul unic de identificare RO15565496, Inregistrata la Registrul comertului cu numarul J40/9170/2003 ,colecteaza si efectueaza rambursari in numele Max Fitness S.R.L,(avand denumirea comerciala sub numele de ”Max Fitness”) in ceea ce priveste toate platile efectuate prin intermediul acestei platforme online.

Daca faceti clic pe „ “Confirma comanda”, si prin urmare finalizati comanda, confirmti ca va apartine cardul. Dumneavoastra veti fi unicul raspunzator de orice incidente si prejudicii cauzate noua sau unor terte parti ca urmare a faptului ca veti fi furnizat date bancare care nu va apartin.Cardurile de credit sunt supuse unor verificari de validare si autorizare de catre institutia emitenta. In cazul in care nu primim autorizarea necesara, nu ne vom asuma raspunderea pentru nicio intarziere a livrarii produselor comandate sau, dupa caz, nelivrarea acestora si nu vom mai putea incheia niciun Contract cu dumneavoastra.
 

14. TVA-UL este inclus in pret deci nu se va percepe o taxa (valuare) suplimentara.
 

15.POLITICA DE LIVRARE A PRODUSELOR:

Ridicarea abonamentului se face dupa intrarea contravalorii produselor in cont.

• Abonamentele achizitionate online , pot fii ridicate de catre cumparator direct de la receptia salii ( strada Intrarea Scorusului nr.2-4 , cu sediu in sector 4, Bucuresti .) , timp de 7 zile calendaristice din momentul achitari abonamentului.

• Suplimentele Nutritive si Articole de imbracaminte , vor fi livrate de catre o agentie de curierat .

16. POLITICA PRIVIND RETURNAREA PRODUSELOR

• Suplimente/Articole de imbracaminte :

16.1 Pentru a accepta returul , produsele cumparate de pe www.max-fitness.ro trebuie sa indeplineasca urmatoarele criterii :

- Produsul trebuie sa fie in starea initiala, nealterata , altfel Max Fitness va refuza marfa .

-Inainte sa trimiteti produsele inapoi catre www.max-fitness.ro , sunt necesare cateva poze cu produsele cumparate , pentru a putea verifica daca se respecta conditia de mai sus sau nu. Produsele vor fi trimise catre Max Fitness abia dupa ce echipa noastra a raspuns solicitarii dumneavoastra de retur .

-Pentru a fi returnat, produsul nu trebuie sa corespunda descrierii facute de catre www.max-fitness.ro .

-Clientul va achita costurile transportului pentru retur iar banii ii vor fi returnati dupa un termen de 15zile de la primirea produselor in depozit si numai daca acestea au corespuns cu cererea facuta de client si cu pozele trimise de acesta

-In cazul solicitarii schimbarii unui produs cu un altul, din diferite motive perosnale/de preferinta , clientul va fi taxat cu 25 lei ( reprezinta transportul dus-intors)

-In cazul solicitarii unui schimb de numar, pe motiv ca produsul este mic/mare si prin urmare masura solicitata nu corespunde cu marimile din tabel - clientul va fi taxat cu 25 lei ( reprezinta transportul dus-intors).

-In cazul in care , produsele ajunse la dumneavoastra nu corespund cu comanda facuta , returul va fi gratuit,iar produsele schimbate cu cele initiale .

-Din motive de igiena, nu se pot returna sau schimba ciorapi/bustiere/lenjerie intima.

-Nu se pot returna suplimentele nutritive desigilate /fara ambalajul initial.

16.2 Returnari de produse defecte

In cazul in care considerati ca produsul nu este conform desrierii in momentul livarii, trebuie sa ne contactati imediat prin email-ului disponibil pe Site, avand subiectul “Defect”si sa furnizati datele despre produs si deteriorarea pe care o prezinta,trebuie sa atasati si cateva poze. Alternativ, ne puteti contacta telefonic la numarul afisat pe pagina “Relatii clienti “pentru a va oferi instructiuni.

Odata ce primim produsul returnat, il vom analiza integral si va vom informa cu privire la dreptul de a vi se inlocui produsul sau de a vi se rambursa contravaloarea (daca acesta exista) printr-un e-mail, intr-o perioada rezonabila de timp. Rambursarea sau inlocuirea va avea loc cat mai curand cu putinta, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care v-am confirmat printr-un e-mail ca avei dreptul la o rambursare sau nilocuire pentru produsul neconform.

In cazul in care produsele prezinta orice defect, va vom rambursa contravaloarea integrala a acestora, precum si costurile de livrare suportate de dumneavoastra pentru primirea produselor respective. Va vom rambursa intotdeauna toate sumele folosind aceeasi metoda utilizata de dumneavoastra pentru a efectua plata. Aceasta prevedere nu va afecteaza drepturile legale prevazute de reglementarile in vigoare.

• Abonamente :

-Pentru cumparaturile abonamentelor online, cu cardul ,clientul are pus la dispozitie de catre www.max-fitness.ro , 48 de ore pentru a se razgandi . In cazul in care nu se incadreaza in timpul alocat de site ,banii vor fi extrasi din cont iar Abonamentul Fitness va fi tiparit/incasat si gata de ridicat de catre client , de la receptia Salii Max Fitness , cu sediul comercial in Strada Intrarea Scorusului , nr.2-4 Bucuresti ,timp de 7 zile consecutive.

- In cazul in care clientul nu solicita returnarea banilor in decursul celor 48 ore, acest lucru nu va mai fi posibil.

-Banii vor fi returnati clientilor in decurs de 15 zile (folosind aceeasi metoda utilizata de dumneavoastra pentru a efectua plata ) doar dupa ce acestia completeaza formularul de returnare , afisat pe site-ul nostru, daca si numai daca , clientul a respectat timpul de retur alocat de catre site si numai daca , clientul nu a utilizat abonamentul in incinta salii Max Fitness.

17.POLITICA PRIVIND RAMBUREA BANILOR

Dupa ce returnarea a fost aprobata, ti se va restitui intreaga suma prin aceeasi metoda prin care ai platit.
 

18.POLITICA PRIVIND DURATA RESTITUIRII BANILOR

Dupa aprobare, veti primi o confirmare prin care se va comunica suma care va fi restituita in urmatoarele zile. Durata, depinde intotdeauna de banca dumneavoastra.

In cazul in care suma rambusata este incorecta , trebuie sa luati legatura in primele 24 de ore de la restituirea sumei cu departamentul Relatii clienti ,si vom rezolva problema cat mai repede .

Www.max-fitness.ro isi rezerva dreptul de a refuza returnari anuntate sau trimise dupa termenul limita sau articole care nu se gasesc in starea in care au fost primite.